Уважаемые посетители!
Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами приема и рассмотрения запросов, обращений и сообщений в Электронную приёмную:
Сервис «Электронная приемная» официального сайта Екатеринбургской городской Думы является дополнительным средством для приема запросов граждан и организаций, а также обращений граждан в представительный орган муниципального образования «город Екатеринбург».
Запросы и обращения, сформированные с использованием сервиса «Электронная приемная», рассматриваются в порядке, установленном нормативными правовыми актами:
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Запросы и обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе (анонимные), содержащие любую форму рекламы, к рассмотрению не принимаются. Не дается ответ по существу поставленных вопросов, если:
Информация о деятельности Екатеринбургской городской Думы не предоставляется в случае, если:
1) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности Екатеринбургской городской Думы;
2) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
3) запрашиваемая информация не относится к деятельности Екатеринбургской городской Думы;
4) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;
6) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Екатеринбургской городской Думой, или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
Екатеринбургская городская Дума вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена на официальном сайте.
Обращения на имя депутатов Екатеринбургской городской Думы без рассмотрения по существу передаются непосредственно депутату, которому адресовано обращение.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала или иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.
При направлении в Электронную приемную обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что, согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей, органов местного самоуправления. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Обращение, запрос могут содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 15 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: odt, txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Екатеринбургской городской Думы.
Информация о персональных данных авторов запросов и обращений, направленных через «Электронную приемную», хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных, поэтому Вы должны подтвердить свое согласие на обработку персональных данных в информационных системах Екатеринбургской городской Думы.