В соответствии с Конституцией Российской Федерации, на основании Федерального закона от 02 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" граждане имеют право на обращение в органы местного самоуправления. На основании Федерального закона от 09 февраля 2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" граждане (физические лица) и представители организаций (юридические лица), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления имеют право на получение информации о деятельности Екатеринбургской городской Думы.
В соответствии со статьей 4 Федерального закона от 02 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обращение гражданина - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.
В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 09 февраля 2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" информация о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления - информация (в том числе документированная), созданная в пределах своих полномочий государственными органами, их территориальными органами, органами местного самоуправления или организациями, подведомственными государственным органам, органам местного самоуправления (далее - подведомственные организации), либо поступившая в указанные органы и организации. К информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления относятся также законы и иные нормативные правовые акты, а к информации о деятельности органов местного самоуправления - муниципальные правовые акты, устанавливающие структуру, полномочия, порядок формирования и деятельности указанных органов и организаций, иная информация, касающаяся их деятельности.
В письменном обращении гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В обращении, направляемом в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
При направлении запроса пользователь информацией указывает почтовый адрес, номер телефона и (или) факса либо адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, а также фамилию, имя и отчество гражданина (физического лица) либо наименование организации (юридического лица), общественного объединения, государственного органа, органа местного самоуправления, запрашивающих информацию о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления. В запросе, составленном в письменной форме, указывается также наименование органа местного самоуправления, в который направляется запрос, либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица.
Порядок рассмотрения обращений (запросов), поступивших в Екатеринбургскую городскую Думу:
Обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, а также запросы пользователей информацией, поступившие в Екатеринбургскую городскую Думу, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Федеральным законом от 09 февраля 2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
Регистрация обращений (запросов) осуществляется в течение трех дней со дня поступления в Екатеринбургскую городскую Думу.
Обращения (запросы), поступившие в Екатеринбургскую городскую Думу в соответствии с ее компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен на 30 дней, запроса – на 15 дней.
Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Екатеринбургской городской Думы, то оно в течение семи дней направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.
Если запрос не относится к деятельности государственного органа или органа местного самоуправления, в которые он направлен, то в течение семи дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации.
Ответ на обращение не дается, если:
1) не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
3) текст обращения не поддается прочтению или не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы
4) в письменном обращении содержится вопрос, по существу которого заявителю неоднократно давались письменные ответы в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
5) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, остается без рассмотрения и возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Информация о деятельности Екатеринбургской городской Думы не предоставляется, если:
1) содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности Екатеринбургской городской Думы;
2) в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос пользователем информацией;
3) запрашиваемая информация не относится к деятельности Екатеринбургской городской Думы;
4) запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;
5) запрашиваемая информация ранее предоставлялась пользователю информацией;
6) в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых государственным органом, органом местного самоуправления, о проведении анализа деятельности государственного органа, его территориальных органов, органа местного самоуправления либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.
Екатеринбургская городская Дума вправе не предоставлять информацию о своей деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средстве массовой информации или размещена на официальном сайте.
Обращаем Ваше внимание, что начиная с 30 марта 2025 года электронная почта не может быть использована для направления обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона от 02 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Если Вы хотите направить обращение в Администрацию города Екатеринбурга или Главе Екатеринбурга, то необходимо перейти на сайт: екатеринбург.рф
Обращение в Екатеринбургскую городскую Думу может быть направлено:
с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (Госуслуги Решаем вместе);
в письменном виде по почте или лично по адресу: 620014, г. Екатеринбург, проспект Ленина, 24а;
на личном приеме Председателя Екатеринбургской городской Думы;
через "Электронную приемную Екатеринбургской городской Думы" с переходом на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Справочную информацию о порядке рассмотрения обращений (запросов) можно получить в управлении по работе с обращениями Екатеринбургской городской Думы по телефону: +7 (343) 304-17-63 (начальник управления по работе с обращениями Кузеванова Н.Н.).
Политика Екатеринбургской городской Думы в отношении обработки персональных данных
Телефон доверия для сообщения информации о коррупционных правонарушениях +7 (343) 304-17-74.
Сообщения, поступившие на «телефон доверия», не содержащие информацию о коррупционных правонарушениях в действиях (бездействии) муниципальных служащих и (или) помощников депутатов Екатеринбургской городской Думы, а также сообщения, аудиозапись которых неразборчива и непонятна, не регистрируются и не рассматриваются.
Информация о региональном «телефоне доверия» для сообщения информации о коррупционных проявлениях, размещена на официальном сайте Департамента противодействия коррупции Свердловской области.